Дата актуализации: 03.08.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://btlspb.com/ (далее — «Сайт»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
Политика размещается в свободном доступе во исполнение части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных. Она применяется ко всей информации, которую Оператор получает при использовании Сайта и обращении через формы на Сайте.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Баланс Транспорт Логистика».
Сокращённое наименование: ООО «БТЛ».
ИНН: 7814861700.
КПП: 781401001.
ОГРН: 1267800020267.
Юридический адрес: 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 17, к. 2, лит. А, пом. 7‑Н, офис 606‑3.
Номер уведомления в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 100307809.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Топорищев Антон Александрович.
Контакты по вопросам персональных данных: TA@BTLSPB.COM, info@btlspb.com, телефон 8 (800) 222‑44‑10.
3. Какие данные и для каких целей обрабатываются
Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через формы Сайта: фамилию, имя, отчество (при указании), номер телефона, адрес электронной почты, а также сведения, введённые пользователем в поле обращения или заявки, включая маршрут перевозки и иные необходимые для расчёта сведения.
Цели обработки: рассмотрение обращения и обратная связь; подготовка расчёта и коммерческого предложения; заключение и исполнение договора; информирование о статусе обращения; улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость заключения или исполнения договора по инициативе субъекта, а также иные основания, предусмотренные статьёй 6 Закона о персональных данных.
4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Cookie — это небольшие файлы с технической информацией, которые сайт или привлечённый сервис сохраняет в браузере пользователя. Cookie и связанные с ними идентификаторы сами по себе не всегда позволяют установить личность пользователя, но в совокупности с другими сведениями могут относиться к персональным данным. Поэтому их обработка осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
На Сайте могут использоваться следующие категории cookie и аналогичных технологий:
- технические и сессионные — необходимы для корректной работы страниц, обеспечения безопасности и сохранения настроек браузера;
- функциональные — помогают запоминать пользовательские настройки;
- аналитические — помогают оценивать посещаемость и работу Сайта. Для этого используются Яндекс.Метрика (счётчик № 54486811, включая функции Webvisor, карты кликов и отслеживание переходов) и Burst Statistics.
При использовании аналитических технологий могут обрабатываться технические сведения о визите: cookie‑идентификаторы, IP‑адрес и сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, дата и время визита, действия на Сайте, разрешение экрана и иные данные, которые автоматически передаёт браузер. Яндекс.Метрика использует идентификаторы браузера, сохраняемые в cookie; условия их обработки опубликованы в Политике использования cookie Яндекса и Политике конфиденциальности Яндекса.
Cookie используются для функционирования и защиты Сайта, сохранения настроек, статистики посещений, анализа эффективности страниц и улучшения содержания Сайта. Сессионные cookie, как правило, удаляются после закрытия браузера. Постоянные cookie хранятся до истечения установленного для них срока либо до удаления пользователем в браузере; срок зависит от конкретного cookie и настроек соответствующего сервиса.
Пользователь может в любой момент удалить cookie, запретить их сохранение или ограничить их использование в настройках браузера. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта; отключение аналитических cookie не ограничивает доступ к основному содержанию Сайта, но не позволяет Оператору учитывать соответствующий визит в статистике. Пользователь также вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам, указанным в разделе 2.
5. Порядок, сроки и условия обработки
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования, совершая действия, необходимые для заявленных целей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или необходимых для работы привлечённого сервиса, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия согласия, договор или законодательство Российской Федерации. По достижении цели обработки, при отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований либо по требованию субъекта данные уничтожаются или обезличиваются в установленном законом порядке.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без отдельного согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством. Данные могут передаваться уполномоченным лицам и поставщикам сервисов в объёме, необходимом для работы Сайта, обработки обращений и исполнения обязательств, при соблюдении требований Закона о персональных данных.
В частности, аналитические данные, формируемые при работе Яндекс.Метрики, обрабатываются с использованием сервисов ООО «Яндекс» в соответствии с условиями Яндекса. Встраиваемые сервисы Яндекса (карты и виджеты) при их загрузке могут получать технические данные браузера и cookie в соответствии с собственными документами Яндекса.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отзывать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке. Для реализации прав необходимо направить обращение на адрес TA@BTLSPB.COM или info@btlspb.com.
8. Трансграничная передача
При необходимости трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при соблюдении требований статьи 12 Закона о персональных данных и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
9. Заключительные положения
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных или используемых сервисов. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://btlspb.com/polytics.
